Обычно дело не в том, что прошлый дизайнер плохой, а в том, что сайт делали для красоты, а не для продаж — без аналитики, без измеримой цели, без проверки после запуска. Начинаем с честной диагностики: показываем, что именно чинится дизайном, а что нет, — и только после этого беремся за макеты.